「ココナラ」は副業初心者におすすめ?悪い評判は実際どうなの?

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最近、よくCMもやっている「ココナラ」。利用したことはありますか?
私は4年前くらいからやっていて、今は最高ランクのプラチナランクをずっとキープしています。
月に大体5万くらい、最低でも毎月必ず2万円弱はココナラで稼いでいます。
2022/5追記:現在は月に8~10万前後、最低でも4万円くらいになりました。

私のココナラのプロフィール画面です♪

結論から言うと、ココナラは副業やネットビジネスの初心者さんにおススメです!

今回は「これからココナラやってみようかな?」と迷っている方向けに、私がココナラを勧める理由と、ネット上でよく見る悪い評判が本当なのか?を、正直にお伝えしていきますね。

↑今回ご紹介するココナラにはこちらからアクセス↑

ココナラとは?

ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。

はじめての方へ(ココナラとは) | ココナラ https://coconala.com/pages/about

公式にもあるとおり、物ではなくスキルをメインとして売り買いできるサイトです。
※一部サービスでは物品送付も可能となっています。

200種類以上のカテゴリーがあるので、規約に違反しないものなら何でも売ることが出来ると言っても過言ではないです。

テキストでのやり取りはもちろん、ビデオ通話・音声通話などのサービスもココナラが提供してくれるので、お客様とのやり取りもスムーズです。

私が初心者さんにココナラを勧める5つの理由

では、最初に「なぜココナラが副業やネットビジネス初心者におすすめなのか?」その理由を5つお答えしたいと思います。

1.どんなコトでもサービスに出来る

先ほども言った通り、ココナラには200種類以上のカテゴリーがあります。

CMなどでもやっている「ロゴデザイン」や「Webデザイン」、「イラスト作成」などはもちろん、「占い」のサービスもかなり充実しています。

他にも「え?こんなの売れるの?」と一瞬思ってしまうようなコトもサービスとして出品出来ちゃいます!
実際にココナラにあるサービスカテゴリーの一部を紹介しますね。

  • 話し相手・愚痴聞き
  • 恋愛相談・アドバイス
  • 元気になる方法・アドバイス
  • 結婚・離婚・夫婦関係の相談
  • 勉強・受験・学習方法の相談
  • 新卒就職活動の相談
  • ファッションの相談
  • メイク・スキンケアの相談
  • ゲームのアドバイス
  • 献立のアドバイス
  • ペット・動物の相談
  • 子育て・教育の相談
  • 旅行・お出かけの相談

このような細かいカテゴリーがたくさんあります!
どうですか?何か出来そうなことがひとつはあったんじゃないでしょうか?

ココナラを使っている方たちとの座談会で、ネットビジネスのプロの方とお話しする機会があったんですが、その時に

「こんなの当たり前・売れない」と思っていることでも、実はお金を払ってでもやって欲しい人がいる

と仰っていて、本当にその通りだと思いました!

2.無料で始められる

ココナラは会員登録は無料でできて、サービスの出品料なども必要ありません。
サービスが売れた時に販売手数料が発生する仕組みになっています。
初心者の方は特に「売れなかったらどうしよう」という不安があるかと思いますが、万が一、出品したサービスが売れなかったとしても、費用が一切かからないので安心です。

3.初心者でも依頼がもらいやすい

ココナラで依頼をしようと考えている人(購入者)には色んな層がいて、

他にはないものが欲しい!絶対にプロにお願いしたい!

という人も、もちろんいるのですが、他のクラウドソーシングサイトと比べると

質はそこまで求めていないから、少しでも安く購入出来たらいいな…

このような人が比較的多いように思います。
ですので、あまりスキルや経験がない初心者の方でも、価格勝負で依頼がもらえる可能性が高いです。

4.金銭トラブルが起きにくい

金銭のやり取りは、初心者の方は特にハードルが高い問題です。
「納品したのに、お金が振り込まれない」「銀行口座を知らない人に教えたくない」「お客さんの希望する支払い方法に対応できない」などなど、様々な問題やトラブルをよく聞きます。

ココナラでの決済は「安心・安全決済」として、ココナラが仲介に入ります。

https://coconala.com/pages/guide_payment

ココナラでは、サービスを申し込む際、事前に購入代金を決済していただき、サービス提供が完了するまでココナラ側で代金をお預かりいたします。そのため、サービスを提供したのに代金を受け取れないことや、サービスがキャンセルになったのに返金されないといった問題は発生しません。また、取引相手にカード番号、金融機関口座情報を知らせる必要もありません。

お支払い方法 | ココナラ https://coconala.com/pages/guide_payment

このように、金銭トラブルが起きにくい仕組みをしっかりと構築してくれているので、初心者の方は特に安心です。

また、購入者の支払い方法も

  • クレジットカード(VISA Mastercard JCB AMEX)
  • キャリア決済
  • コンビニ決済
  • 電子マネー

など、様々な支払い方法に対応しているので、支払い方法の希望に沿えないために商機を逃す…ということがないです。

5.集客力が強い

ココナラのテレビCMやネット上の広告、みなさんも一度は見たことあるのではないでしょうか?
ココナラは広告にも結構力を入れているので、集客力が非常に強いです。

どんなにいいサービスを提供したとしても、当然見てもらえなければ買ってもらえません。
初心者さんが初めから自分で集客するのはなかなか難しいので、そこをココナラにしてもらうのはありだと思います。

一方、ココナラにはこんな悪い評判も…

「ココナラ」で検索すると「ココナラ ひどい」といったワードが出てきて不安になった方もいるのではないでしょうか?
実際、ネット上の評判でも悪いレビューは結構あります。では、その辺実際どうなのか?私の意見も一緒に紹介させてください。

1.手数料が高い

ココナラでは、サービスが売れた時に販売手数料が発生します。販売手数料は販売額の22%です。(2021年12月現在)

例えば、10,000円のサービスが売れたとしても、販売手数料2,200円が引かれ、実際に振り込まれる額は8,800円となるわけです。これだけ見ると、確かに手数料が高いと感じてしまうのも無理はないですね。

ただ、先ほど言った通り、ココナラは決済方法がしっかりとしていて、集客もしてくれています。更にお客さんのレビューがしっかりと残るので、自分の実績作りにも最適です。
このような仕組みを、全て個人でやろうと思ったら…どのくらい時間とお金がかかるのか、想像もつきませんね。

というわけで、そう言ったシステムにお金を払っていると割り切るのがいいでしょう。

2.クレーマーなど、酷い客が多い

こういった声はTwitterなどでもよく聞きますね…
私も現在、300件以上依頼を受けましたが、何名かは「あれ?」と思うようなお客様に当たったことはあります。

これを少しでも防ぐには、やっぱり「事前にヒアリングをきちんとすること」この一点につきます。

あまり依頼が多くなかったときは「あまりしつこく聞いたら、購入してくれないかもしれない…」なんて思って、なあなあにして依頼を受けてしまっていました。そして、そういう時に大体トラブルや問題が起きていました。

ココナラでは事前の見積もり相談を必須に出来るので、それをうまく活用するといいと思います。
※私もサービスのほとんどを「見積もり相談必須」にしています。事前に詳細な希望を聞いてから依頼を受けることが出来ます。

あまりにも酷い場合は、ココナラに問い合わせして間に入ってもらうことも可能です。
運営の対応が酷いという意見もチラホラ見かけますが、私個人としては、ココナラの運営さんは非常に丁寧に対応してくれていると感じています。

ココナラに限らず、クレーマーや理不尽な要求といった問題は、人と人との繋がりである以上、避けられないと思うので、実際にいろいろ経験しながら上手い対処法を探っていくしかないように思います。

3.サービスが売れない

ココナラを始めてみたものの、サービスが売れない…これもよく聞く問題です。

初心者の方が売れるようになるには、初めに絶対にやっておくべきポイントが4つあります。

  • プロフィールページを充実させる
  • カテゴリーの最低価格で出品する
  • キーワードを意識し、サービス内容をしっかり明記する
  • 商品画像はしっかりとデザインする

この4つは最低でもやっておかないと、初心者の方がサービスを売るのは難しいです。
詳しくはまた別の記事にしっかり書きたいと思います。

まとめ

メリット・デメリット含め、副業初心者さんには「ココナラ」はかなりおすすめです。

私も最初は趣味の延長のようなものだったのに、ココナラで実際に依頼を受けることによって格段にスキルアップ出来ました。もちろん、単価もしっかり上げれているし、自分でホームページを持って、集客していけるようになりました。

これから副業やネットビジネスを始める方は、是非ココナラを上手く活用してみてください♪

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